Es gibt kaum etwas Frustrierenderes, als nicht zu verstehen, was einem das Gegenüber sagen will. Aber Verstehen oder Nicht-Verstehen hat nicht allein mit der Person zu tun, die etwas hört oder liest. Es hängt ebenso sehr von der Person ab, die spricht oder schreibt.
Worte wirken. Sie wecken Emotionen, bauen Vertrauen auf – oder lassen Ihre Botschaft ungehört verhallen. In diesem Beitrag verrate ich Ihnen, wie Sie Texte wirkungsvoll formulieren, sodass Ihre Botschaft gehört und verstanden wird.
Als die ersten Menschen vor tausenden von Jahren in ihren Höhlen um das Feuer sassen, begannen sie, sich Geschichten zu erzählen. Diese uralte Tradition hat bis heute nichts an Kraft verloren. Kein Wunder also, dass auch die Marketing- und Kommunikationsbranche das Geschichtenerzählen für sich entdeckt hat.
Haben Sie schon einmal einen Werbetext gelesen und sich erschrocken gefragt: «Woher kennen die mich so gut?» Falls ja, hat das Unternehmen hinter dieser Werbung vor allem eins richtig gemacht: Es hat eine präzise Zielgruppenanalyse erstellt.
Ganz ehrlich: Lesen Sie jeden Text von A bis Z durch, dem Sie im Alltag begegnen? Ich sicher nicht. Gerade im beruflichen Kontext überfliege ich die meisten Texte bloss und suche mir jene Informationen heraus, die für mich relevant sind. Doch wie verleiht man einem Text die passende Struktur, dass die Zielgruppe die wesentlichen Informationen darin möglichst rasch findet?
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